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ℹ️ Importante: Targalo è un marketplace online dove venditori indipendenti offrono prodotti, materiali e corsi. Targalo non è il venditore e non incassa pagamenti per i prodotti. Il rapporto commerciale nasce direttamente tra venditore e acquirente.
Targalo è una piattaforma di intermediazione che collega venditori e acquirenti. Non siamo il venditore diretto dei prodotti offerti sulla piattaforma.
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Secondo la legge, il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicarne il motivo.
Le condizioni di reso e rimborso sono gestite singolarmente da ciascun venditore in conformità alla normativa. I dettagli sono disponibili nella descrizione del prodotto o contattando il venditore tramite messaggi su Targalo.
Od roku 2025 poskytujeme přímé tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Máte tak právo odstoupit od smlouvy online, přímo ve svém účtu nebo při sledování objednávky.
⚠️ Důležité: Po odeslání žádosti bude prodejce automaticky informován emailem. Smlouva je uzavřena přímo mezi vámi a prodejcem - kontaktujte ho ohledně vrácení zboží a refundace platby.
ℹ️ Lhůta: Tlačítko pro odstoupení je k dispozici pouze do 14 dnů od přijetí zboží. Po uplynutí této lhůty musíte kontaktovat prodejce přímo.
Per prima cosa contatta il venditore tramite i messaggi su Targalo e comunica l'intenzione di restituire il prodotto.
Concorda con il venditore le modalità di reso (indirizzo, corriere) e chi sostiene i costi di restituzione.
Restituisci il prodotto nelle condizioni originali, idealmente nella confezione originale, all'indirizzo del venditore.
Il venditore ti rimborserà dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito, di norma entro 14 giorni. Targalo non trattiene né rimborsa denaro: il rapporto commerciale è diretto tra te e il venditore.
💡 Suggerimento: Se il venditore non risponde o rifiuta ingiustificatamente il rimborso, contattaci a info@targalo.cz. Ti aiuteremo nella mediazione.
Per legge non sono restituibili prodotti su misura, deperibili o modificati su richiesta del cliente. Le eccezioni concrete dipendono dal tipo di prodotto e dalle condizioni del singolo venditore.
Di norma i costi di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore. Verifica le condizioni precise con ogni venditore.
Hai problemi con il reso o il venditore non risponde? Targalo può aiutarti a mediare una soluzione.
Anche se non siamo parte diretta del rapporto commerciale tra te e il venditore, aiutiamo attivamente nella risoluzione delle controversie e monitoriamo il rispetto delle regole della piattaforma. I venditori problematici possono essere sanzionati fino alla chiusura dell'account.
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Queste condizioni di reso sono valide dal 1 gennaio 2025.
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