Jak vše funguje

Jednoduše a bez provizí

Targalo je online prodejní galerie pro lidi, kteří tvoří rukama. Pro ty, kdo pletou, šijí, malují, pracují se dřevem, svařují kov, vyrábějí šperky, tvoří keramiku, navrhují designový nábytek nebo učí ostatní tvořit.

Každý tvůrce má svůj vlastní styl, tempo i způsob práce. Někdo vyrábí malé série, někdo tvoří každý kus jako originál. Někdo má hotové výrobky skladem, jiný přijímá hlavně zakázky podle přání zákazníka. Právě proto Targalo nestaví na jednom univerzálním modelu, který by musel vyhovovat všem.

Smyslem Targala je dát tvůrcům profesionální prostor, kde mohou svou práci přehledně představit, a zákazníkům místo, kde mohou ruční tvorbu snadno objevovat. Nejde o anonymní obchodní systém, kde zákazník nakupuje „od platformy“. Na Targalu je důležité, že za výrobkem stojí konkrétní člověk.

Proto zde funguje prodej jinak než v klasickém e-shopu. Targalo vás se zákazníkem propojí, ale samotný obchod zůstává ve vašich rukou.

Místo, kde váš zisk i zákazník zůstávají vám

Jednou z hlavních myšlenek Targala je férovost vůči tvůrci. U ruční tvorby totiž cena výrobku neznamená jen materiál. Je v ní čas, zkušenost, zručnost, nápad, práce s detailem, komunikace se zákazníkem, balení i odpovědnost za výsledek.

Proto Targalo nestojí na provizích z prodeje. Tvůrce neodevzdává platformě procenta z každého prodaného výrobku. Místo toho využívá jednoduchý tarif, který mu dává prostor pro prezentaci jeho nabídky.

Dá se to přirovnat k pronájmu místa na trhu nebo v malé galerii. Zaplatíte předem známou částku za svůj prostor. A co se vám podaří prodat, zůstává vám.

V čem je Targalo jiné než běžný marketplace?

Na mnoha online tržištích funguje obchod tak, že zákazník nakupuje přes košík, platba prochází přes platformu a prodejce často nemá plnou kontrolu nad celým vztahem se zákazníkem. Pro některé typy zboží to může být praktické. U ruční tvorby to ale nemusí vždy dávat smysl.

Ruční výrobky bývají osobnější. Zákazník se často potřebuje na něco doptat. Chce vědět, zda je výrobek skladem, jestli je možné upravit barvu, vyrobit jinou velikost, doplnit věnování nebo domluvit osobní předání. U zakázkové výroby je přímá komunikace téměř nezbytná.

Targalo proto funguje jako prodejní galerie a místo setkání. Pomáhá zákazníkovi najít tvůrce a výrobek, ale samotný obchod nechává tam, kde podle nás dává největší smysl – mezi tvůrcem a zákazníkem.

Dva základní pilíře Targala

Celé fungování Targala stojí na dvou jednoduchých principech. První je předem známá platba za prostor v galerii. Druhý je přímý kontakt mezi tvůrcem a zákazníkem.

Tyto dva principy spolu souvisí. Když platforma nebere provizi z prodeje a nedrží peníze zákazníka, může obchod zůstat přirozeně u tvůrce. Ten si sám nastavuje ceny, způsob komunikace, možnosti dopravy i způsob platby.

Targalo tak není prostředník, který by se stavěl mezi vás a zákazníka. Je to spíš výloha, galerie a technologické zázemí, které pomáhá vaši práci ukázat.

1. Neplatíte provize z prodeje

Na Targalu neplatíte procenta z každého prodaného výrobku. Nezáleží tedy na tom, jestli prodáte jeden malý výrobek nebo větší zakázku. Targalo si z vašeho prodeje nestrhává provizi.

Pro tvůrce je to srozumitelné. Víte, s jakými náklady počítat. Nemusíte si u každého výrobku znovu přepočítávat, kolik vám po odečtení provize zůstane.

• Neplatíte procenta z obratu.

• Neplatíte provizi z každé objednávky.

• Váš výdělek z prodeje zůstává vám.

• Své ceny si určujete sami.

2. Zákazník komunikuje přímo s vámi

U ruční tvorby je osobní kontakt důležitý. Zákazník často nechce jen kliknout na tlačítko a anonymně zaplatit. Chce se zeptat, ověřit dostupnost, domluvit úpravu nebo zjistit, kdy může výrobek dorazit.

Na Targalu proto zákazník nekupuje od platformy. Kupuje od vás. Vy s ním komunikujete, domlouváte podrobnosti, potvrzujete objednávku nebo rezervaci a řešíte platbu i dopravu podle vlastních možností.

Jak probíhá nákup na Targalu?

Protože Targalo není klasický e-shop s anonymním košíkem, zákazník má více možností, jak vás kontaktovat nebo projevit zájem o výrobek. Díky tomu si můžete zvolit způsob, který nejlépe odpovídá vašemu typu tvorby.

Někdo chce prodávat hotové výrobky rychle a přímo. Někdo raději nejdřív přijímá rezervace a teprve potom se zákazníkem doladí platbu, dopravu nebo úpravy. U zakázkové výroby zase dává smysl nejprve komunikace a domluva.

Na Targalu proto existuje několik cest, jak může zákazník udělat další krok.

1. Telefonát – nejrychlejší cesta

Pokud chcete, můžete na svém profilu zveřejnit telefonní číslo. Zákazník vám pak může zavolat a domluvit se s vámi přímo. To je praktické hlavně u výrobků, kde je potřeba rychle vyjasnit dostupnost, osobní předání nebo detail zakázky.

Telefonát může být nejrychlejší způsob, jak se domluvit. Zákazník se zeptá, vy odpovíte a během chvíle víte, zda má obchod smysl.

2. Tlačítko Koupit – pro rychlou objednávku

U nově vkládaného produktu si můžete zvolit, jakým způsobem má zákazník projevit zájem. Jednou z možností je vystavit produkt s tlačítkem Koupit.

Tato varianta dává smysl hlavně u hotových výrobků, které máte připravené k prodeji a u kterých není potřeba dlouhá domluva předem. Zákazník jasně projeví zájem o koupi a vám přijde objednávka.

Po obdržení objednávky se zákazníkem doladíte praktické podrobnosti, například způsob platby a dopravy. Targalo zde slouží jako cesta, jak objednávku předat tvůrci, ne jako platební prostředník.

3. Tlačítko Rezervovat – když chcete nejdřív potvrdit dostupnost

Druhou možností je vystavit produkt s tlačítkem Rezervovat. Tato cesta je vhodná hlavně tehdy, když chcete mít nad prodejem větší kontrolu nebo potřebujete nejprve ověřit dostupnost výrobku.

Zákazník klikne na rezervaci a vyplní jednoduchý formulář. Vám přijde informace, kdo má o který výrobek zájem. Následně můžete rezervaci potvrdit a spojit se se zákazníkem.

Rezervace je praktická například u originálních kusů, výrobků vystavených i jinde, větších předmětů nebo situací, kdy je potřeba domluvit dopravu individuálně.

• Zákazník projeví zájem o konkrétní výrobek.

• Vám přijde zpráva s informací o rezervaci.

• Rezervaci potvrdíte v administraci.

• Se zákazníkem se domluvíte na platbě, dopravě nebo dalších detailech.

4. Interní pošta – pro dotazy a individuální domluvu

Někdy zákazník nechce hned koupit ani rezervovat. Potřebuje se jen zeptat. Třeba jestli je barva ve skutečnosti spíš tyrkysová nebo modrá, zda je možné vyrobit větší velikost, upravit délku náramku nebo připravit výrobek jako dárek.

Právě k tomu slouží interní pošta. Zákazník vám může napsat dotaz a vy mu odpovíte přímo v prostředí Targala. Pokud se domluvíte, můžete následně pokračovat k objednávce, rezervaci nebo individuální zakázce.

Interní zprávy jsou užitečné i pro zakázkovou výrobu. Tam je komunikace často nejdůležitější část celého obchodu, protože zákazník přichází s představou, kterou je potřeba společně upřesnit.

Kdy zvolit Koupit a kdy Rezervovat?

Volba mezi tlačítkem Koupit a Rezervovat záleží hlavně na tom, jaký výrobek nabízíte a jakým způsobem chcete s objednávkami pracovat.

Pokud máte hotový výrobek skladem, jasnou cenu a jednoduchou dopravu, může dávat smysl tlačítko Koupit. Pokud ale potřebujete nejprve ověřit dostupnost, domluvit dopravu nebo zákazníkovi něco upřesnit, může být lepší rezervace.

Platba a doprava jsou ve vaší režii

Jakmile se se zákazníkem spojíte, další kroky si domlouváte sami. Můžete se dohodnout na platbě předem na účet, dobírce, osobním předání nebo jiném způsobu, který vám oběma vyhovuje.

Stejně tak si sami určujete dopravu. Někomu vyhovuje pošta, jinému Zásilkovna, Balíkovna, kurýr nebo osobní předání. U větších výrobků může být doprava individuální a je lepší ji se zákazníkem domluvit zvlášť.

Targalo vám do této části obchodu nevstupuje. Neurčuje vám, jak máte balíky posílat, jakou cenu dopravy nastavit nebo jaký platební způsob používat. To zůstává na vás.

Proč Targalo nemá klasický nákupní košík?

Na první pohled se může zdát, že každý online prodej musí mít klasický košík. U ruční tvorby to ale není vždy nejvhodnější řešení. Mnoho výrobků je originálních, dostupných pouze v jednom kusu, vyráběných na přání nebo vyžadujících domluvu předem.

Klasický košík je praktický tam, kde je vše jasně dané: sklad, cena, doprava, platba a okamžité odeslání. U ruční práce však bývá situace často pestřejší. Zákazník může chtít úpravu, jinou barvu, jiné rozměry nebo potřebuje vědět, zda stihnete dárek vyrobit do určitého data.

Targalo proto místo anonymního košíku podporuje přímý kontakt. Cílem není prodej zkomplikovat, ale umožnit domluvu, která je u ruční tvorby často přirozenější a férovější pro obě strany.

Jak rychle lze na Targalu začít?

Začít na Targalu je navržené tak, aby to bylo co nejjednodušší. Po registraci si můžete vytvořit profil, doplnit základní informace o sobě a své tvorbě a začít vkládat první výrobky.

Nemusíte hned připravovat stovky položek. Naopak často dává větší smysl začít menším, ale kvalitně připraveným výběrem. Důležité jsou dobré fotografie, srozumitelný popis a jasné informace pro zákazníka.

První dojem hraje velkou roli. U ruční tvorby zákazník potřebuje vidět nejen výrobek, ale i materiál, velikost, detail a důvěryhodnost tvůrce.

• Vyberte své nejsilnější výrobky.

• Doplňte profil tvůrce.

• Přidejte kvalitní fotografie.

• Napište popisy lidsky a konkrétně.

• Uveďte, jak vás může zákazník kontaktovat.

Targalo jako férová cesta k zákazníkovi

Targalo funguje jako prodejní galerie, která propojuje tvůrce a zákazníky bez toho, aby vstupovala do samotného obchodu víc, než je nutné. Tvůrce získává prostor pro prezentaci, ale kontakt, domluva, platba i doprava zůstávají v jeho rukou.

Hlavní rozdíl je v tom, že Targalo si neúčtuje provize z prodeje. Váš zisk zůstává vám a zákazník ví, od koho nakupuje. To je u ruční tvorby důležité, protože lidé často nehledají jen výrobek, ale i příběh, důvěru a možnost osobní domluvy.

Ať už tvoříte po večerech, vedete vlastní dílnu, prodáváte materiály nebo nabízíte zakázkovou výrobu, Targalo vám může dát přehledné místo, kde svou práci ukázat lidem, kteří ji hledají.